携程战略结盟张家界旅游企业进军二三线市场

  民航资源网2014年9月29日消息:9月28日,中国最大在线旅游服务商--携程旅行网与张家界的龙头旅游企业张家界旅游集团签订战略合作协议,为张家界搭建智慧旅游信息平台,共建张家界线上旅游旗舰店及目的地资讯频道。消费者可以通过携程一站式采购当地机票、酒店客栈、自由行、团队游、自驾游、一日游、门票等旅游产品。预计在2015年,通过携程预订张家界产品及服务的游客将达到10万人,2019年将达到50万人。

  今年以来,已有近20家海内外旅游局或部门与携程达成了合作关系。此次合作是携程全面布局二线地区和西部旅游战略的又一重要举措。

  携程将与张家界旅游集团将共建张家界线上旅游旗舰店及目的地资讯频道,将张家界的历史文化、自然生态、风土人情展现给1。41亿会员。携程在网站和APP全面推出了丰富的机票与酒店客栈预定服务,跟团与自由行线路,以及景区门票演出票,一日游,租车,火车票,汽车票等产品,全国旅游者可以在一个平台完成张家界旅游的信息查询,服务咨询,产品预定,以及旅游出行服务等需求,一站式解决吃住行游购娱各种问题,并且随时随地通过携程网站平台,手机客户端,客服电话等获得帮助和服务。

  除了协助张家界搭建专业、全方位的“智慧旅游”信息平台,携程和张家界旅游集团还将共同打造“张家界自由旅神”这一双方O2O合作的专属品牌。并将协助运营张家界线下旅游体验店,为其提供技术指导和人员支持。通过在渠道与资源上的线上线下紧密合作,联合做大景区、周边游、休闲度假市场,双方都将获得更多的用户和更大的市场份额。

  张旅集团总裁罗选国在签约仪式上说:“我们和携程网是深度、全面、务实的战略合作伙伴,都共同致力于将张家界打造成世界级旅游目的地。通过合作我们实际上为整个张家界自由行市场的带来了服务标杆,让到张家界来的朋友,享受到专业和周全的服务。此次与携程强强联手,这是中国的旅游市场又一新的里程碑,标志着中国OTA的NO。1携程网与中国山水旅游第一股张家界正式联姻,树立起大湘西地区第一个O2O线上线下旅游一站式合作模式的标杆。”

  携程旅行网携程国旅总经理王涌表示:“在智慧旅游的大背景下,携程作为行业翘楚,把旅行目的地资讯与社交网络相连接,搭建一个让目的地旅游产品和目标受众有密集交互体验的平台和渠道。携程在目的地营销领域做了多年的探索和积累。通过整合携程的度假、酒店、机票等资源来支持目的地游客数量提升,并形成了一套完善成熟的全媒体整合营销方案,扩大目的地的影响力和美誉度,与目的地协作构建目的地的旅游资讯平台,成功搭建起目的地和游客之间的沟通桥梁。”

  此次合作是携程全面布局二线地区和西部旅游战略的又一重要举措。中西部旅游潜力发展巨大,此次合作将加快携程对市场的渗透。这次合作只是开端,携程将更积极地与国内旅游供应商与渠道商合作,向更广阔的二三线市场出击,满足更多消费者个性化的旅游产品需求。

  自2013年携程目的地营销公司成立以来,与携程签署战略合作协议的相关部门数量与日俱增。仅今年,除了本次新签约的张家界外,陕西省旅游局、成都市政府、贵州省旅游局、以色列旅游部、法国旅游发展署等近20家海内外旅游局或部门均与携程签署了战略协议。

  基于中国最大的OTA平台的旅游专属受众群以及数据库,携程的目的地营销在全媒体渠道拓展方面同样动作不断。除了目的地详细攻略资讯发布、特价促销信息、创意主题活动等社会化媒体营销稳步推进外,特色路线研发、数据库营销、网销联盟以及VIP俱乐部推广等特色营销,同样取得不俗的成绩。此外,携程目的地营销还积极拓展全媒体渠道。以海外营销为例,除携程网本身已覆盖9种语言,并拥有300万外籍会员外,携程还与Google,YouTube等海外新媒体保持良好合作关系。