游客张家界购物掉陷阱 工商介入获退款

  华声在线日讯(记者 戴仲辉)近日,重庆的刘女士跟随旅行团去张家界旅游,去之前信誓旦旦的跟自己说绝不买任何东西,可没想到还是掉入到商家的消费陷阱中,最后她花费了8000多元在张家界臻萃商贸有限公司购买了不知道真假的石斛,经张家界工商局介入后,刘女士获得了全额退款。

  9月8日,刘女士一行人被导游带到张家界臻萃商贸有限公司购物,工作人员把他们带到一房间内,讲述了很多关于石斛的好处之类的知识,随后被带进超市进行选购,这个时候有个男的走过来说“这个石斛吃了身体好,他们家乡的人都喜欢吃这个”,随后他与工作人员砍价,以35元/克购买了一袋,总花费了20000多元,看到这位男士买了后,刘女士也有点动心了。

  “一算钱,我就傻眼了,要付8000多元,我说太多了,不需要这么多,可工作人员说已经磨成粉了,不能退。”刘女士回去之后越想越不对劲,购买的石斛里面有很多的杂质,味道也有点苦,在重庆当地的药房每克只需要9元钱。

  刘女士冷静思考之后,才觉得自己上当了,她说,从进入张家界臻萃商贸有限公司就陷入了他们的购物陷阱,一开始一阵“洗脑”,大肆吹嘘石斛的好,最后那购买石斛的男的可能是他们的托,一直在那说干扰了她正常的思考,购买后工作人员动作迅速打成粉,更无奈的是还不能退货。

  思考再三,刘女士向张家界工商局进行投诉,经过工商局的介入,目前,张家界臻萃商贸有限公司退还刘女士8000多元货款,刘女士通过快递将货退还给张家界臻萃商贸有限公司。

  在此,华声在线消费投诉栏目(记者提醒各位消费者,在旅游购物时不要受旁人宣传鼓动的影响,购买中药材这类商品要去正规的消费场所,购买商品时一定要和商家约定好规格和价格,对商品信息和价格不是很了解的消费者请谨慎购买。