张家界旅游坑点多

  投诉1:当时报名750元的是三星级酒店,结果当晚我们和标准团报名费480元的同住的酒店是一样的。

  投诉2:报团时是注明了“全程纯玩品质、无购物、无强制消费”结果跟团第二天10月7日早晨从9点开始到下午4点一直在购物,去了“湘绣博物馆”“张家界特产店”

  我们在黄金周出来旅游,是来张家界看风景的,结果纯玩团变成了购物团!!!是没有强制消费,但是在购物店不够2小时不让走!!!两个地方加起来就把10月7日的旅游时间变成了购物时间上。

  投诉3:张家界景区内有索道,导游在10月6日中餐时 收取了超额的索道费用。成人收取580元,60岁以上的收了520元。

  导游当时是这样说的“黄石寨上下索道费用,杨家界上下索道的钱,以及袁家界上下索道的钱”(有导游画的图为证)我们没有来过张家界,就傻傻的现金支付了1040元现金(2个60岁的 520*2=1040)以及

  我用微信支付了2个成人的580元,1个60岁以上的520 共计1680元(有微信付款给导游的截图为证)

  其实,我们当天只坐了2个索道 杨家界索道50元/人,百龙电梯72元/人。

  导游说,晚上的演出表演是包含在580元里面的;不去看演出 也要支付414元上下索道的钱。

  同一个团的还有韩国的游客,我去过全国很多的地方 报团主要是为了方便出行,可是张家界的团购物多,我们参观张家界景点时间共计没有6小时!!!

  希望再去张家界旅游的朋友不要跟随当地的团。网友评论(共68条)张家界旅游骗局何时休,建议旅游局对骗子重罚,对主谋者予以严惩,切实维护游客利益。评论者:游客2017/09/29 15:58第68楼

  在张家界武陵源区,碰到炒鸡郁闷的事,去吃个烧烤,因为老板觉得我点少了。故意给我烤糊了,而且没有放油,盐,只放了一点胡椒粉。他在烤之前就说想打人,我一开始听见了,但是没觉得是说我,我是问了几次价格但不至于想打人吧……在旅游景点还是先问价格再点菜比较好,后来上了这样子的烧烤。我就火大了,说了几句,他就真想打人了。想不到这么成熟的旅游景点居然有这种人。(那家木炭烧烤)评论者:鱼2017/09/16 20:51第67楼

  张家界微五国际旅行社也是很坑人的,专门请一些网络营销人员在租的一套房子里推广,刷口碑,从网上被水军诱惑,报了三天两晚天门山跟国家森林公园游玩980,问之还有没其他费用,告知我绝对没有,说是上山后索道76 百龙天梯76 小火车38是自费,但从市区坐大巴到景点的时候,一路上导游给我们介绍哪哪不能去,不要随便问,路中间收了每人390的费用,说是索道跟百龙天梯,还有什么寨子跟王宫,其实从票面上只有百龙天梯72元 天子山索道72元,就没有票据了,后来得知只要参了团的,都同样上当受骗,真是败坏了张家界这么好景点的名声评论者:受伤的小哥2017/09/01 03:16第66楼

  张家界旅游是巨坑!!!! 张家界旅游全是套路 6日游 1680 行程没有玩完就降价到1480了 说是6日游 其实全是在路上 晚上的卧铺第二天一上午自由行,然后说什么首义广场和荆州古城,都没去 导游说到住的地方会很晚,而且这是要门票的,趁这吃饭的功夫远远的看下荆州古城的城墙就好 第二天,土司城,天门山 说好走几个惊险的玻璃栈道,结果只坐了一个索道,走了一个栈道,一个999的台阶,一个穿山扶梯,999台阶的扶梯需要另付钱的,时间都浪费在排队和路上 这1680的团是不含午餐的,导游又收了3天的午餐钱 带我们吃的饭菜还不如大米好吃 又坐了很久的车进入凤凰古城,入住的酒店还不如快捷酒店。第二天就瞎逛古城,然后进入张家界吃午饭,逛2店,1超市,3小时以上,然后去玻璃桥排队2个小时,1个小时在桥上,第二天7个多小时到汉口火车站,下午自己等车。结束 感谢张家界,这是我第一次跟团,深刻让我认识到了什么是巨坑,也认识到旅行社,导游是怎么样的存在,让我动了想去考导游证的念头。 这不是旅游,这是花钱在路上。评论者:天然呆2017/08/29 12:44第65楼

  包大人旅行社千万不能找他们,坑人不浅的,猫腻跟上述一样的套路,总之张家界当地就没有正当的旅游部门,大家去之前上网了解清楚,还是一句话不要找任何旅行社自游最好评论者:春之燕2017/08/27 10:34第64楼

  我举报了张家界美好国际旅行社他们和我通话说要来到本地当面和我道歉以表诚意。但是!!!那位姓朱的负责人态度极其恶劣,后来通过争论才得知因为我的举报他被停职,要求赔偿的钱还是从他那里扣,所以来到我这里拿我出气来了。甚至还拿我的身份证来威胁我!!!我当初报名旅行社的身份证复印件确实在他那里…评论者:游客2017/08/25 00:06第63楼

  2017年8月13日晚上八点半左右,我们一行四人从长沙坐汽车来到张家界,刚下汽车就被四五个当地青年围住,非常凶叫我们一定去他们那里住宿和吃饭,不去就怎样怎样,后来上了一辆出租车帮我们解围,后来“好心的”出租车司机把我们介绍带到风云假日酒店(其实是该公司的一定黑心拉客点)并告诉我们这里是旅游局的游客接待中心,因为被刚才车站那几个人吓怕了,没有了警惕性,就上了他们的当,他们介绍了武陵源景区并告诉我们天门山没什么好玩的,要去就去玻璃桥,后来我们也信了,我们每人花了1680元参加了森林公园和玻璃桥三天游的豪华团,他们告诉我们是20人左右的团,吃的是小炒五菜一汤,住三星以上酒店,后来才知道一切都是骗局,参的是三四十人的散团,吃的是垃圾餐,住的酒店根本达不到三星级。第一天去森林公园的路上,忽悠我们森林公园很大,景点都在山上,爬山要几个小时(进去之后才知道根本不用走,有免费环保车乘坐),只能选择坐电梯和索道,三上三下费用是五百多(其实根本不用三上三下),强制大家选择650元的vip路线,可以轻松的观景还另可增加三个景点,不参加就只能退40%。第三天游玩玻璃桥,又跟其他旅客组团,人数达到七十多人,大巴车坐不下就安排一辆商务车坐十个人,配了个司机兼导游,路上忽悠我们每人交20元鞋套费(其实也是免费)、35元电梯费(其实有楼梯可以走)、70元游船费(其实也是免费),每人一共125元。合同约定:进一超一店,无任何强制购物。第二天我们已经去了一超一店(进了一件玉器店,同团有人被骗几千块,买了劣质玉器),第三天还带我们去购物点,我们不肯进去,后来他们把我们送到景区门口,等到下午一点半才进景区,浪费了半天时间。因此我在这里投诉张家界风云假日酒店(位于永定区南庄路)和张家界美好国际旅行社有限公司欺骗消费者,希望政府好好整顿张家界旅游乱象。该公司相关人员电话:朱兴忠,王导,彭导,朱导。评论者:张家界美好国际旅行社是骗子2017/08/19 09:29第62楼

  2017年8月13日晚上八点半左右,我们一行四人从长沙坐汽车来到张家界,刚下汽车就被四五个当地青年围住,非常凶叫我们一定去他们那里住宿和吃饭,不去就怎样怎样,后来上了一辆出租车帮我们解围,后来“好心的”出租车司机把我们介绍带到风云假日酒店(其实是该公司的一定黑心拉客点)并告诉我们这里是旅游局的游客接待中心,因为被刚才车站那几个人吓怕了,没有了警惕性,就上了他们的当,他们介绍了武陵源景区并告诉我们天门山没什么好玩的,要去就去玻璃桥,后来我们也信了,我们每人花了1680元参加了森林公园和玻璃桥三天游的豪华团,他们告诉我们是20人左右的团,吃的是小炒五菜一汤,住三星以上酒店,后来才知道一切都是骗局,参的是三四十人的散团,吃的是垃圾餐,住的酒店根本达不到三星级。第一天去森林公园的路上,忽悠我们森林公园很大,景点都在山上,爬山要几个小时(进去之后才知道根本不用走,有免费环保车乘坐),只能选择坐电梯和索道,三上三下费用是五百多(其实根本不用三上三下),强制大家选择650元的vip路线,可以轻松的观景还另可增加三个景点,不参加就只能退40%。第三天游玩玻璃桥,又跟其他旅客组团,人数达到七十多人,大巴车坐不下就安排一辆商务车坐十个人,配了个司机兼导游,路上忽悠我们每人交20元鞋套费(其实也是免费)、35元电梯费(其实有楼梯可以走)、70元游船费(其实也是免费),每人一共125元。合同约定:进一超一店,无任何强制购物。第二天我们已经去了一超一店(进了一件玉器店,同团有人被骗几千块,买了劣质玉器),第三天还带我们去购物点,我们不肯进去,后来他们把我们送到景区门口,等到下午一点半才进景区,浪费了半天时间。因此我在这里投诉张家界风云假日酒店(位于永定区南庄路)和张家界美好国际旅行社有限公司欺骗消费者,希望政府好好整顿张家界旅游乱象。该公司相关人员电话:朱兴忠,王导,彭导,朱导。评论者:张家界美好国际旅行社是骗子2017/08/19 09:29第61楼

  张家界黑心旅行社与导游相互勾结,挖空心思坑害游客,强烈建议重拳整治,塑美丽张家界形象。本人一行十人二台车自驾,八月十六日入住蓝天大酒店,跟春秋旅行社签订合同680元每人,只游天子山、杨家界、袁家界和天门山(两天半,两早餐三正餐),其他不再交任何费用(有合同为证)。8月17日来接我们的却是张家界德宝旅行社,我们七点从市区出发,八点过一刻到武陵源,先被带到一个很偏的院子下车,一姓宋的导游(无导游证)一番威逼利诱,要求我们全车上的每个人必须另外缴580元或880元,否则不发车不带团(态度恶劣),一直拖延到九点多,该车其他两个散客团乖乖交了钱,我们和另外三个团态度坚决,要求按合同办。很快,德宝旅行社宋姓经理(他自称)赶来了。扬言:这个钱必须交,不交就回去,别想出来游,退钱没门。经过再三讨价还价,最后每人补交380元,这时已经十点过五分了。换做任何人,心情可想而知。后面两天的行程、餐宿一再被导游缩水。即使这里景色天下无双,劝君三思而行。别高兴而来,惹一肚子火而归。评论者:落秋飞鹜2017/08/18 21:38第60楼

  1、在网上预订好的,到机场接机就玩上花样,约定好的订酒店标准结局就是个骗,就说旺季房源紧张。2、第一天游森林公园前就让加398元每位,说什么vip游(千万别信,也画一张图)3、第二天请的专人专团负责导游,内外勾结当地商贩骗我们,还用当地话说让我听不懂。我还线、第三天去天门山要把我们身份证拿走(12个小时)编啦一大堆谎话。评论者:坑害良民的张家界(爱游网也不要2017/08/18 20:59第59楼

  1、在网上预订好的,到机场接机就玩上花样,约定好的订酒店标准结局就是个骗,就说旺季房源紧张。2、第一天游森林公园前就让加398元每位,说什么vip游(千万别信,也画一张图)3、第二天请的专人专团负责导游,内外勾结当地商贩骗我们,还用当地话说让我听不懂。我还线、第三天去天门山要把我们身份证拿走(12个小时)编啦一大堆谎话。评论者:坑害良民的张家界(爱游网也不要2017/08/18 20:59第58楼

  的确是骗子,我们也是去森林公园上车后被骗每人交418元,说是做索道的,结果只有一个白龙电梯,然后上天门山又要每人九十,所有都是强制,不交就不带你,大家千万小心,现在听到张家界我就恨评论者:毛毛2017/08/18 15:57第57楼

  去张家界旅游,必须要签旅游合同,约定的行程、住宿标准越详细越好。如果与合同不符,可以向当地旅游投诉中心投诉,张家界旅游监督部门对这方面还是很重视的,反应比较快。我们8月12日去凤凰古城就出现了旅行社与合同约定不符的事情,第二天就将旅行社投诉了。返回张家界后,旅行社主动与我们协商,进行了赔款处理。评论者:zzg53262017/08/17 18:00第56楼

  张家界的导游好坑人,千万不要相信他们,他们就是骗钱的,还要你买他们的东西,去了还不让出来。重复收取费用。最搞笑的是在导游指定的地方停车,还被交警罚款。张家界太烂了,一定要张个心眼。我本次报的就是凤凰传奇的团,负责人微信阿喜,千万不要被骗了,他们公司导游右问题。评论者:猪八戒下凡2017/08/15 16:53第55楼

  8月8号去的张家界,景色是好,但是坑太多,湘西以往就是土匪出生的,现在都改不了土匪的毛病,这样的一个旅游城市,全被土匪糟蹋了,我们是散客拼团,都在旅行社交了费用,但是在车上还收了一次费用,不给的话,连车都不让上了,语言的威胁加上当地人多 我们从外地来,只是想简简单单的旅游一下,严重造成的对这个社会的认知和对这个地方的厌恶,感觉到恶心,我很害怕,心灵造成的严重的伤害,这么美好的旅游城市,却存在这般黑心收费,挣钱可以,难道就没有良心了吗。验证了一句话穷山恶水出刁民,一点都没错评论者:陕西人2017/08/15 15:29第54楼

  首先强调,坑人团名:春秋国旅,千万不要报团,首先我们一家人五口,说好的:1,张家界国家森林公园二日游加玻璃桥二日游,包括2夜住宿费、2早餐、3正餐,备注:无强制消费,每人650元,我们五个人总共用了3250元,当天晚上我们是住在4星级酒店,并说好第二天6点钟出发,第二天我们5:30起床,6点在大门集合,最后他们9点才来接我们,9:30才出发,在离张家界武陵源门口几百米远的地方,把我们放下,要求我们每人再交680元的交通费用,我们不交,他们让我们,并且3250元,一分不退,我们说我们的备注说好的无强制消费,他们总经理却说我们签的合同无法律保护,随便我们去举报,我们天真的打了张家界旅游监督电话,他们磨蹭半天,让我们与导游商量,2,第一天说好的,有天子山,杨家界,袁家界,十里画廊,第二天被逼无奈之下,我们交了680元,不然之前交的3250就浪费给他们了,最后给我们的行程是天子山索道,袁家界,十里画廊小火车,每个景点只停留1个小时左右,有的半个小时,我说我们还有杨家界没有去(因为张家界最好看的景和路基本在杨家界,但是徒步时间比其他景点长),导游却说,杨家界要徒步,不去;每个景区的好多景点的解说我们都是听别的导游解说的,3,第二天森林公园最后一站之后,当时的确没有强制购物,只是让我们在超市购物停留2小时,不然不让走!在旅游软件发达的今天,团购继续这样发展的话,这个行业将逐渐被淘汰!评论者:咻咻2017/08/14 22:51第53楼

  张家界不来后悔一阵子,来了后悔一辈子。评论者:坑你没商量2017/08/13 11:35第52楼

  我也是,和大家情况一样。张家界旅游坑太多,水太混。可惜了5A级的名号。我是在 三人行☜报的团,1180元/人,他们说是私人订制,结果让我和500元/人的团吃住在一起。这是其一;其二,导游私改线路,自加项目让你消费,该去的地方不让你去,你不想去的非让你代购时间才能走,还美其名曰不强制消费。2大1小总共花费5100元。满满的都是伤心。建议大家去玩,不要报团,自游自玩。评论者:晴空2017/08/09 10:45第50楼

  我也是,和大家情况一样。张家界旅游坑太多,水太混。可惜了5A级的名号。我是在 三人行☜报的团,1180元/人,他们说是私人订制,结果让我和500元/人的团吃住在一起。这是其一;其二,导游私改线路,自加项目让你消费,该去的地方不让你去,你不想去的非让你代购时间才能走,还美其名曰不强制消费。2大1小总共花费5100元。满满的都是伤心。建议大家去玩,不要报团,自游自玩。评论者:晴空2017/08/09 10:42第49楼