张家界旅游团收690元强制捆绑消费

  《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站()、新湖南客户端联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

  我们是2019年7月25日到28日报当地团四日游(张家界湘西中旅囯际旅行社公司)。

  第一天我们9点多下火车司机来接我们,说是下午1:20集合,结果磨叽到三点多才到天门山,这也算了,主要是第二天和第三天森林公园游。

  第二天我们在去森林公园的大巴车上有个女的导游,全程一再强调现在7-8月份景区人比较多,为了在旅途中方便快捷,减少排队,要交一个690元的交通费用,全程一再强调如果不乘坐交通工具是无法游玩的,并且自己每个景点要花费二三个小时排队,有游客甚至累死途中。

  全程给我们洗脑,我们以为690元是游玩往返的所有交通费用,以及免排队之忧,不得不交了。结果我们全程只坐了单程的上山索道,单程下来的世界第一梯,十里画廊小火车,告诉我们全程不走回头路,必须跟着团一起,费用其实就是让我们必须交,结果我们一天下来,很多的景点我们自己排队的,一天下来我们就做了一个单程的索道,一个单程的百龙电梯,第二天我们就问导游,(导游姓任,男的,电线号的交通费用是怎么算的?任导游就给我们介绍说几个自费的景点,我们当时收费的时候根本不知道有自费的景点,而且也未给我们门票,跟导游介绍的完全不一样,自费的项目为啥不提前介绍?问一下我们是否愿意参加啊?告诉我们是自费的?为啥还没有门票?孩子和老人的费用为啥只比大人的费用少70元?690元的交通费用里面我们就享受了单程的索道费用和单程百龙电梯费用,(十里画廊大部分人完全不需要坐小火车啊,为什么强制我们交费去坐?)景区里面的环保车是免费的,为啥告诉我们要另外收费?他还说有表演,请问交费前为什么不告诉我们表演是自愿的?是收费的?而且问他时态度非常恶劣,用手指着游客的鼻子,态度非常嚣张,有同车人可以做证。

  第二天森林公园只游了十里画廊,一个小时,第二天的森林公园结束了,然后带我们购物(卖蚕丝的)明明说好的全程无购物。下午去凤凰古城,晚上宝贵的时间又带我们购物,被迫听卖茶叶的讲解,导致到古城时已是夜里11点了,本来可以看古城夜景的(都知道古城夜景是最美的)但购物消耗了宝贵时间,我们一天没玩着啥,一天两次购物,浪费了我们大量宝贵的时间,这么晚了,大人都累了,何况还有孩子,我们只能休息了。

  旅行社的确很坑,张家界这么美的地方,为啥当地旅游团坑我们的外地的旅客呢?我们在当地问了很多抱旅行团的游客,几乎所有的人都交了690元,看来这已经是非常普遍的现象,希望有关部门看到我写的投诉信后给我一个满意的答复,谢谢!我真的不希望,以后像我遇到这样的情况再次发生啊!希望有关部门不仅解决我个人的投诉,更重要的是要严厉整治当地的旅游业,还给张家界一片旅游净土!!!

  华声在线提醒您:请理性评论、文明发言,勿发布违法和损害公序良俗的信息。我们将不予发表或删除可能引发法律纠纷和损害公序良俗的信息。

  您可以在客户端借助于支持RSS的聚合工具软件,在不打开网站内容页面的情况下阅读网站内容。

  w218,w201,w118 公交车为什么到东方红路青山路口的尖山印象公租房站不停车