希望相关部门对张家界旅游乱象加以重罚 还我们

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  2018.11.16日和17日我们一行十三人我在网上报的张家界森林公园两日游,交了480元,到了车上导游又让交690元,说是包括全索道、电梯、小火车等,说这样能省时间,可以逛遍森林公园的主要景点;我们全车32人,都相信导游的线元!

  可进了森林公园的门,就变卦了,第一天(16日),匆匆忙忙的就逛了两个景点,杨家界,袁家界,在一个收费项目,袁家寨子里,待了两个半小时之多;到了晚上九点又拉着我们去演出,说是690元里面的项目,不看也不退!第二天(17日)上午九点拉着去一个专卖店排队买东西,说是为桑植县的留守儿童购物返利形式捐助,我们在店里耽误了快两个小时,期间被忽悠骗购数万元东西,购物小票出门前即被导游夺取,她说她有用。尤其是杜仲系列产品和张家界朱砂,紫砂系列产品。到了景区都快11点了,排队等车,到了十里画廊景点,说游览时间是一个小时,费用也不包含小火车,我们都非常气愤,导游说,就这样订的合同,我们外地人,非常生气与无奈,之后,让排队出景区,不看山上的景色了,去参观地质博物馆、土司城。

  订好的两天时间,就这样浪费掉了,千里迢迢去看张家界美景,谁知道景色没看到,却生了一肚子气,我写出来,希望有关部门,能管管这不良的导游,我们钱可以花,可以给你,但你们也应该让我们花得踏实。让后来的游客不再上当!切实让后来者感受到:张家界整治旅游乱象 擦亮“金字招牌”!害我们每人花了钱却遭遇了恶劣至极的游览体验,吃饭住宿也都极差。这次张家界之旅给我们原本想出来放松休闲的假期造成了严重的身心伤害,给我们留下了极其恶劣的印象,希望相关部门对此类张家界旅游乱象加以重罚,还我们旅游消费者一个公道。

  评论者: 张家界市旅游质量监督管理所2019/01/02 15:53第1楼