看就业选专业:旅行定制师了解一下……

  “考了多少分?上一本线了吗?”随着全国各省市陆续开放高考查询成绩,#高考分数线个亿。高考并非人生终点:不管考不考得上,旅游业都有大把机会等着你。

  随着高考放榜、大学毕业季到来,占中国10%就业人口的旅游行业,也加入了“抢人”的队伍中。一些依托互联网的旅游新职业出现,甚至把新专业开到了大学里。

  高中、大学毕业后在网上加盟做“旅行定制师”,月薪最高达三四万;在老家做“当地向导”带游客玩,每天500元到1000元收入;大学毕业创业开“旅游新零售”门店,一年营收1000多万。

  近日,某旅游网发布《那些在旅游业就业创业的年轻人:2019旅游新职业生存报告》显示,持续繁荣的行业前景、大平台的专业扶持赋能、灵活的工作时间和极有吸引力的收入,成为年轻人加入旅游行业的动力。

  定制游被称为近年来旅游业的“黑马”,随着每年尝试的旅游者成倍增长,“旅行定制师”也逐步走进大众的视野。2018年,某旅游网定制旅行平台推出了“定制师岗前认证制度”,只有取得上岗证才能服务用户,定制师成为一种新兴职业。不仅如此,“定制师”还走进高校成为一门新专业。最近,某旅游学院与上海旅游高等专科学校合作开发旅行定制服务微专业,共同研发课程体系,组建教学团队,联合颁发旅行定制师证书。

  定制师队伍已初显出高学历的态势。根据某旅游网对平台6000多名定制师的调研发现,大专学历的定制师比例最高,占比48%。其次是本科,占比38%。高中及以下学历的定制师占比10%左右,硕士以上定制师占比达到3%。其定制学院首批结业学员中有20%的学员具有硕士以上或海外留学背景。

  定制师新颖的工作内容与工作方式也吸引了大量95后的目光,成为了95后的就业新宠之一。在年龄方面,95后定制师占比最高,占到34.8%,80后在定制师中已经成为老大哥。

  从工作地看,前十城市是北京、上海、昆明、成都、苏州、深圳、广州、南京、厦门、西安。

  定制师的男女比例为1:2,旅行定制师是一种非常需要服务意识的职业,细心、耐心的日常服务要求决定了旅行定制师男女比例的巨大差异。但这并不代表男性不适合或者不受欢迎。实际上,定制游客群里女性主导的消费占了近6成,男定制师更有性别优势,比如在首呼中声音好听的男定制师更不容易让人拒绝,成单率也高。

  有“中央空调”之称的天秤座定制师最多。根据大数据统计全平台定制师的出生月,发现定制师集中的前三星座为天秤座、天蝎座和双鱼座。

  定制师一对一创造性的工作也决定了可观的收入。数据显示,定制师平均月收入在9000元,超过全国白领平均工资。一些转化率高,服务好的头部定制师,平均月薪可以达到3到4万元。

  传统旅行社门店产品单一、低价竞争激烈、客户群以老年人为主。随着互联网旅游公司进军线下,把在线平台的品牌、产品库、技术、服务保障等优势,与线下门店的一对一服务结合起来,“旅游新零售”门店迅速火起来,开门店成为不少年轻人创业的新方向。

  数据显示,某旅游网已经在全国开了7000多家线年该旅游品牌的门店,将在1000多家的基础上增加到3000家,其中要新增660家落地到县级城市。近期,该旅游网还发布“小白门店”创业项目和支持政策,降低加盟门槛、提供优惠补贴,为大学生提供旅游创业平台。

  根据抽样调查发现,门店店主大学学历最多,占比45%。其次是大专或高职,44%。高中、中专一共只占10%。硕士及以上开旅游门店的也占了1%。

  在年龄方面,80后、90后最为集中,30岁到40岁之间的比例最高,超过一半。

  女老板在门店经营者中也占了大头,占比58%,比男性高16个百分点,10家门店就有6家是女性经营。

  从星座看,门店经营人中处女座最多,白羊座最少。从最能赚钱的门店看,经营人为处女座的最多,双鱼座的最少。

  从收益上看, “新零售”门店表现不俗。有数据显示,去年某旅游网旗下在线亿元,今年预计将继续高速增长。据统计,绝大部分门店创业者在加盟一年内就可以实现盈利,不少门店的交易额达到每年数千万,最高可以达到1亿。

  针对大学生的“小白门店”,效果超过很多人的预期,首批学员平均年龄只有26岁,大部分都是刚刚毕业没有经验的新人,今年创造的交易规模有望达到1个亿。

  最近,北京联合大学旅游学院与某旅游渠道事业部北京分公司签约合作,在学校课程中加入门店运营管理知识,还计划开设选修课程,组织考试颁发证书,全国门店承认其从业资格。

  随着自由行成为风尚,个性化的网约导游进入大家的视线。花三五百请一个当地人带着玩,想去哪里就去哪里,成为许多中国人出游新方式。网约导游一登场便深受瞩目,好评如潮,也成为新的就业方向,特别是在一些旅游目的地和三四五线城市。

  某旅游网率先推出的“当地向导平台”以“网约导游”模式引领就业新方向,成为共享经济发展下的一种新兴自由职业。最新数据显示,平台已经吸引10000多名当地向导加入,分布在全国各大热门城市和目的地、景区,以及全球近100个国家和地区,去年服务了200多万人。某旅游学院和当地向导平台还共同开发了当地向导培训认证体系,助力向导职业发展。

  据统计,当地向导中80后比例最高,达48%。其次是90后,占注册向导的28%。从国内认证导游看,女导游占了60%以上。

  向导可以根据自身的服务水平和经验、市场情况为自己设定价格。据统计,提供用车、讲解服务,国内当地向导每天的服务费平均在500元左右,一个月服务20天,收入就可达万元左右。不少网红向导凭借出色的讲解能力和个人特长,客户愿意支付更高的价格,报价一天1000多元,旺季月收入可达20000多元。

  游客为服务付费、依靠服务赚钱成为当地向导这一新职业的最大特点。用户点评成为评价和选择导游服务的一项关键因素。从数以万计订单的点评数据看,5分满分的占比超过96%。用户评语中“热情好客”、“细心周到”、“守时”、“与描述相符”、“价格公道”等标签词出现频次较高。各个热门目的地都有一批获得数千个点评、评分在4.9分以上的“网红向导”,服务越好、评价越高、排名和收入也相应更高。

  一批网红向导也在平台上脱颖而出,成功打造了自己的品牌,不少定制师都成立了自己的工作室。

  从6月份的排名看,西安、三亚、北京、重庆、成都、丽江、桂林、张家界、西宁、厦门、呼伦贝尔预计人气领先,从增速看,北京、成都、云南大理地区订单量增长最快。