平均月入9000元厦门旅行定制师数量全国第九!不

  原标题:平均月入9000元,厦门旅行定制师数量全国第九!不过问题也来了……

  定制游的特点在于依据客户需求来定制行程,定制师相当于客户的私人旅行管家。定制师要根据客人的需求和喜好安排路线、酒店及用车,随时提供各类旅行建议,提醒客人行前要准备什么,甚至是接机。

  今年“五一”小长假,陈女士通过线上旅游平台下单定制游服务,请旅行定制师为自己计划七天六晚的厦门亲子游行程。“带着孩子不想操太多心,跟团游一直在赶路,带小孩太辛苦。”陈女士觉得定制游方便省事。

  “短视频兴起后,越来越多年轻人在旅游时会走‘网红线’,探店、尝美食、玩小众景点。”佰廉文化旅游集团总经理李书桂告诉记者,今年他们的定制游订单翻了一番。

  眼下迎来旅游旺季,多个旅行社表示定制师不够用。“定制游让人真正做到想去哪玩就去哪玩。”李书桂说,定制游价格虽比跟团游贵了20%-30%,但被越来越多“85后”群体青睐。

  “80%的时间在跟客户谈单,15%的时间负责售后,5%的时间出去踩点。”

  九洲骏豪国际旅行社负责人李波做了4年定制师,深知这份工作并不如表面看上去的那么轻松有趣——定制师外出旅游的机会并不多,而且总是反复去同一个地方。

  说起辛酸往事,定制经验丰富的“90后”大男孩廖宗撼直言,自己最害怕的就是“中评”。

  “定制师本质上是销售岗位。”李波说。根据携程《旅游新职业生存报告2019》,定制师平均月收入在9000元左右,但业内总能听到定制师“付出收入不成正比”的抱怨。

  况且如今抢单不易。在某些旅游平台,客户在网上提交定制游需求后,该订单会同时派发至3家旅行社,旅行社只能各自拿出定制方案来“比稿”。

  李书桂说,目前厦门百余家旅行社都提供定制游服务,随着定制师数量增加,竞争愈发激烈。

  随着竞争加剧,大部分定制师取消“方案设计费”,客户可先免费看定制游方案,再决定是否付费。

  李书桂担心,定制师可能成为昙花一现的职业。“定制要继续升级,务必要做差异化产品、玩法,才有办法提升毛利。”